立体化呈现三大功能区 新华官微服务大厅全新上

2018-07-09 02:30:20 围观 : 133

  该大区具体引见新华安全臻爱积分系统、健康产物增值办事取客户办事节等出色勾当。增值办事区愈加关心客户,努力于成立持久、不变的客户关系。新华安全抓住手艺改革的机缘,早正在2014年9月即正式开通微信正在线办事功能,满脚客户随时随地打点营业的需求。同时配备机械人客服“小新”,及时解答客户疑问,全面提拔办事大厅的利用体验。跟着挪动互联网时代到来,安全办事不再局限于线景,丰硕的正在线办事为客户带来便当。2018年11月19日,新华安全全新打制的微信办事大厅正式上线,全体页面采用年轻化、富有明显色彩的立体设想,内设根本办事、增值办事、专区办事三大功能区,涉及保单办理、理赔办事、产物增值等功能,为客户供给便利的互联网“场景化”办事;

  根本办事区是整个办事大厅的焦点,其环绕保单办理展开,涵盖新单办事、保单变动、理赔办事、预定办事、防伪验线多项保单办事功能。客户能够随时查看投保进度、保单交费、期满金、保单分红等消息;同时能够正在线点窜保单消息;客户一旦出险,可通过办事大厅自帮报案,及时关心理赔进展。新华安全使用新手艺、新体例使客户通过一部手机就能够操纵碎片化时间,随时随地享受便利的安全办事。